Look, Touch and Feel. Free return!

Jika kamu tidak puas dengan bahan produk hijab / khimar / pashmina, kami akan mengembalikan uangmu dengan syarat:

- Segel sticker & hangtag tidak boleh rusak

- Produk dikembalikan maksimal 2 hari setelah produk diterima

- Produk tidak boleh rusak dan harus dikembalikan sesuai dengan kondisi awal saat produk diterima (belum dipakai & tidak kotor). Kami berhak menolak penukaran produk apabila produk yang ditukar tidak memenuhi syarat tersebut

- Ongkir pengembalian produk ditanggung oleh pembeli 

- Hanya berlaku untuk produk Hijab / Pashmina / Khimar 

Cara Melakukan Penukaran

Lakukan konfirmasi permohonan penukaran barang melalui Whatsapp: +6287722116868 atau email ke hello@zayanaorganic.com maksimal 2×24 jam setelah barang dikirim oleh kami. Jika konfirmasi permohonan penukaran melewati batas waktu tersebut, maka produk tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

• Customer dapat mengirimkan barang yang ingin ditukar HANYA JIKA sudah mendapat respon dari Customer Service kami.
Customer memiliki waktu maksimal 2×24 jam untuk mengirimkan kembali produk yang akan ditukar setelah melakukan konfirmasi penukaran barang dengan Customer Service kami.