Look, Touch and Feel. Free return!

Jika kamu tidak puas dengan bahan produk hijab / khimar / pashmina, kami akan mengembalikan uangmu dengan syarat:

• Segel sticker & hangtag tidak boleh rusak
• Produk dikembalikan maksimal 2 hari setelah produk diterima
• Produk tidak boleh rusak dan harus dikembalikan sesuai dengan kondisi awal saat produk diterima (belum dipakai & tidak kotor).
• Kami berhak menolak penukaran produk apabila produk yang ditukar tidak memenuhi syarat di atas
• Ongkir pengembalian produk ditanggung oleh pembeli 
• Berlaku untuk produk Hijab / Pashmina / Khimar / Baju
  
  

Cara Melakukan Penukaran

Lakukan konfirmasi permohonan penukaran barang melalui Whatsapp: +6287722116868 atau email ke hello@zayanaorganic.com maksimal 2×24 jam setelah barang dikirim oleh kami.

Jika konfirmasi permohonan penukaran melewati batas waktu tersebut, maka produk tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Customer dapat mengirimkan barang yang ingin ditukar HANYA JIKA sudah mendapat respon dari Customer Service kami.

Customer memiliki waktu maksimal 2×24 jam untuk mengirimkan kembali produk yang akan ditukar setelah melakukan konfirmasi penukaran barang dengan Customer Service kami.